АТЕЛИЕ РОСИТА
Често задавани въпроси
Как се изпращат поръчките?
Поръчките се изпращат с куриерските фирми Еконт или Спиди, според предпочитанието на клиента. Можете да изберете доставка до офис на куриер или до личен адрес.
Колко време отнема доставката?
Поръчките се обработват и изпращат в рамките на 1–2 работни дни. След изпращане доставката обикновено отнема 1 работен ден.
Как се извършва плащането?
Плащането се извършва чрез наложен платеж при получаване на пратката.
Мога ли да прегледам пратката преди да я получа?
Да. Всички пратки се изпращат с опция преглед и тест, за да можете да проверите продукта при получаване.
Сигурно ли е пазаруването от сайта?
Да. Плащането се извършва при получаване на пратката, което Ви дава възможност да прегледате продукта преди да платите.
Мога ли да върна или заменя продукт?
Да, продукт може да бъде върнат или заменен в срок до 14 дни от получаването му, ако е без следи от употреба и с ненарушен търговски вид. За повече информация и съдействие, моля свържете се с нас.
Възможно ли е да има разлика в цветовете?
Цветовете на продуктите са заснети възможно най-близко до реалните. Възможни са леки разлики в нюансите, в зависимост от екрана на устройството, на което разглеждате продукта.
Подходящи ли са продуктите за подарък?
Да. Много от нашите аксесоари са подходящи както за лично ползване, така и като красив малък подарък за дете или любима жена.
Как мога да се свържа с вас?
Ако имате въпроси относно продуктите или поръчката си, можете да се свържете с нас чрез някой от посочените по-горе начини за комуникация.